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Nutzungsbedingungen fur das Treueprogram
NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS TREUEPROGRAMM
- 1. Definitionen und allgemeine Bestimmungen
- Für die in den Bedingungen genannten Begriffe gelten folgende Bedeutungen:
- Teilnehmer - individueller Kunde des Shops de.fodplus.eu, der die in § 2 genannten Bedingungen erfüllt.
- Shop - Online-Shop, der auf der Internetseite de.foodplus.eu verfügbar ist.
- Einkäufe - Einkäufe von durch den Online-Shop verkauften Produkten, die von individuellen Kunden im Online-Shop de.foodplus.eu getätigt werden.
- Die vorliegenden Bedingungen bestimmen die Regeln des Treueprogramms für die Kunden des Online-Shops de.foodplus.eu („Programm”). Organisator des Programms ist die Mastermedia GmbH, Kleiner Schippsee 5, 21073 Hamburg, Deutschland, die eine wirtschaftliche Tätigkeit in Deutschland ausübt („Organisator”, „Online-Shop”.)
- Das Programm läuft ab dem 04.04.2022, 00:00 Uhr, auf unbestimmte Zeit.
- Sollte der Organisator sich entscheiden, das Programm zu beenden, informiert er darüber die Teilnehmer, indem er Informationen über die Beendigung des Programms an die Postanschrift oder E-Mail-Adresse des Teilnehmers oder per SMS an dessen Adresse oder Telefonnummer sendet, gemäß den Kontaktdaten, die der Teilnehmer bei der Registrierung im Shop angegeben hat. Diese Informationen werden mit einer Vorlaufzeit von mindestens 30 (dreißig) Tagen verschickt. Zur gleichen Zeit veröffentlicht der Organisator Informationen über die Beendigung des Programms auf der Internetseite: www.de.foodplus.eu.
- 2. Teilnahme am Programm
- Teilnehmer am Programm ist jeder registrierte individuelle Shop-Kunde.
- Nicht am Programm nehmen diejenigen Kunden teil, die ihre Einkäufe ohne Registrierung tätigen.
- Der Kunde wird in dem Moment ins Programm aufgenommen, in dem der Registrierungsprozess des Nutzers im Online-Shop bestätigt wird. Das bedeutet, dass der Kunde die Vorteile aus dem Programm vom Abschluss des ersten Einkaufs an genießen kann.
- 3. Vorteile für die Teilnehmer des Programms
- Das Treueprogramm ermöglicht den Teilnehmern, die angebotene Produkte über den Online-Shop kaufen, Punkte („Punkte“) zu erhalten und zu sammeln. Die Punkte können entsprechend den Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen gegen Produkte im Online-Shop ausgetauscht werden.
- Der Teilnehmer erhält Punkte, indem er im Online-Shop einkauft.
- Für jeden Euro, der beim Einkauf ausgegeben wird, erhält der Teilnehmer einen Punkt im Treueprogramm.
- Die Punkte werden nur für jeden vollen Euro berechnet, der beim Einkauf ausgegeben wird. Euro-Teilbeträge zählen nicht.
- Bei Produkten mit Rabatt werden die Punkte nur für den Betrag berechnet, den der Kunde tatsächlich bezahlt (Preis nach dem Rabatt).
- Der Organisator kann auch Punkte für andere Aktionen im Online-Shop gewähren, die keinen Einkauf darstellen
- Informationen über die Punkte, die der Teilnehmer beim Einkauf erzielt hat, werden jedes Mal per E-Mail übermittelt.
- Die Punkte werden dem Teilnehmer in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen innerhalb von 48 Stunden nach dem Einkauf gutgeschrieben.
- Die Punkte können nicht gegen Geld eingetauscht werden. Die Punkte stellen kein elektronisches Geld dar.
- Die Punkte werden dem Konto des jeweiligen Teilnehmers zugeschrieben und können nicht einem anderen Teilnehmer übertragen werden.
- Teilnehmer können die Punkte nicht auf Dritte übertragen.
- Falls der Kauf von Produkten nicht abgeschlossen wird (Reklamation oder Rücksendung), ein Teilnehmer die geltenden Regeln verletzt oder Punkte falsch verbucht wurden, werden die entsprechend erhaltenen Punkte annulliert.
- Teilnehmer können die erhaltenen Punkte gegen Produkte aus dem Online-Shop eintauschen.
- Um die erhaltenen Punkte gegen Produkte im Online-Shop einzutauschen, muss der Teilnehmer die Seite https://shop.foodplus.eu/pl/l besuchen und die Schaltfläche „Tauschen“ unter dem gewählten Produkt anklicken. Damit verringert sich der Punktesaldo des Nutzers um die Punktezahl, die dem jeweiligen Produkt zugeschrieben ist. Zusätzlich wird aus buchhalterischen Gründen für jede Produkteinheit eine symbolische Gebühr von 0,01 EUR berechnet, die vom Konto des Nutzers abgebucht wird.
- Gesammelte Punkte können nur im Rahmen eines Einkaufs gegen Produkte eingetauscht werden. Das bedeutet, dass mindestens ein Produkt im Einkaufskorb bezahlt werden muss.
- Um Punkte gegen Produkte tauschen zu können, muss ein Teilnehmer einen Einkauf für mindestens 10 EUR tätigen.
- Die Punkte haben kein Verfallsdatum.
- Der Organisator behält sich jedoch das Recht vor, den Umfang der Vorteile für die Teilnehmer zu ändern.
- 4. Reklamationsverfahren
- Alle das Programm betreffenden Reklamationen sind schriftlich, per Einschreiben, an die Adresse des Programm-Organisators zu senden: Mastermedia GmbH, Kleiner Schippsee 5, 21073 Hamburg, Deutschland, oder per E-Mail an die Adresse: info.de@foodplus.eu
- Der Organisator wird die Reklamation des Teilnehmers prüfen und den Teilnehmer innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ihres Empfangs schriftlich über die Entscheidung bezüglich der Reklamation informieren.
- 5. Schlussbestimmungen
- Der Organisator kann die Nutzungsbedingungen zu jedem beliebigen Zeitpunkt ändern.
- Informationen bezüglich der Änderung der Nutzungsbedingungen sowie den Inhalt der neuen Nutzungsbedingungen veröffentlicht der Organisator auf der Internetseite de.foodplus.eu.
- Die Nutzungsbedingungen unterliegen den Vorschriften des deutschen Rechts. Die vorliegenden Nutzungsbedingungen sind am Sitz des Organisators und auf der Internetseite de.foodplus.eu erhältlich.